由於桑拿中心、洗浴中心的經營性質,消費者進入娛樂區域后,不能隨身攜帶現金進行消費。為了方便消費者的消費,一般的解決方法是在消費者進入娛樂城之前,加以登記,用以辨別消費者身份。預交押金,進入消費區域。常用的方法有,將消費者使用的更衣箱號碼或者對應的手牌號碼(可以使用條碼)作為消費者在消費場所中的消費身份的唯一標示,進入娛樂區域后,消費者在消費的同時必須出示標誌其身份的手牌或條碼,服務員根據消費者的手牌或條碼對消費者的消費進行記賬。消費的項目自動從押金中遞減,押金不足需到一樓總台續交押金,收銀員同樣根據手牌或條碼調出消費清單進行收銀操作。客人消費完畢離店時退還剩餘金額。經過對多家桑拿中心、桑拿、洗浴中心性質的企業的管理模式進行分析,我們得出一個比較科學的管理模式。這個管理模式,對提高企業的工作效率、刺激消費和方便消費者的消費活動,都有着不錯的效果。
1、 消費者進入消費場所,必須登記,激活對應的手牌號碼或條碼卡(未被登記過的號碼,在消費點內無法進行消費記賬)。同時,可以根據需要,收取必要的押金(在消費者退場時和對消費項目,扣除相應的消費金額退還消費者)。
2、 消費者在娛樂城的各消費點進行消費時,必須出示其身份標示的手牌號或條碼卡。服務員按照客人的手牌號碼或條碼卡,對消費項目進行記賬操作,不立刻收取現金,減少了管理中的漏洞。
3、 消費者在娛樂城內部如果發生手牌或條碼卡丟失的情況,必須立刻挂失,挂失的同時,打印出挂失時刻的消費清單,並加以確認。挂失后,挂失的手牌號或條碼卡在消費點內部不能使用。杜絕了呆帳的情況。
4、 消費結束后,消費者持手牌號或條碼卡到出口處結賬。收銀員調出相應的消費清單,核實押金情況,收取對應的消費金額,退還客人押金。
5、為了方便客人消費,本方案在各個樓層,休息大廳等設置了項目錄入吧台,方便每個消費點對客人的消費情況的掌握。
管理軟件的使用目的是為了配合企業的管理、提高工作效率、減少工作中的漏洞。同樣,企業中使用了管理軟件,就應該按照管理軟件的設計思路,制定嚴格的規章制度,以實現軟件的設計目的
既然是桑拿中心管理系統解決方案,就需要針對桑拿中心的服務特點設計一些特色的功能。簡單介紹幾個本系統中特有的特色功能,這些功能的設計初衷都是為了方便使用、提高服務水平、避免管理漏洞。而且可以說,是為了桑拿中心等企業的業務特點量身訂做而成的。